Política de reembolso
La auditoría de pago es un servicio digital que se ejecuta y entrega en minutos tras la compra. Si no logramos entregarla, la relanzamos o te reembolsamos — tú eliges.
Qué recibes con la auditoría de pago
Un análisis en 12 dimensiones, hasta 5 recomendaciones verificadas y priorizadas (con reescrituras listas para copiar y pegar cuando aplica), un hero reescrito, tres variantes de CTA y un PDF del informe completo. Entregado por email en un plazo razonable desde la compra (intake enviado, cuando aplica).
Condiciones del reembolso
Se emite un reembolso cuando la auditoría no fue entregada o la entrega falló por nuestra culpa: un error de generación, un PDF dañado, la página equivocada auditada. Escribe a audits@landingdoctors.com con el ID del pedido; respondemos en 24 horas y, si no podemos entregar, reembolsamos por el método de pago original a través de Lemon Squeezy. Una auditoría entregada no se reembolsa por desacuerdo con sus hallazgos — el informe se produce y entrega de inmediato, y das tu consentimiento a ello al pagar. Para suscripciones: la cancelación detiene los cargos futuros de inmediato; tu acceso continúa hasta el final del período pagado en curso.
Consumidores de la UE — derecho de desistimiento
La auditoría es un servicio digital ejecutado y entregado inmediatamente tras la compra. Al iniciar una suscripción o enviar el formulario de intake, das tu consentimiento para la ejecución inmediata y reconoces que tu derecho legal de desistimiento de 14 días bajo la ley de consumidores de la UE no aplica una vez entregada la primera auditoría. Aún puedes cancelar la suscripción en cualquier momento — la cancelación detiene los cargos futuros, y el acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. Una entrega que falla por nuestra culpa se relanza o se reembolsa como se describe arriba.
Disputas / chargebacks
Antes de abrir un chargeback, escríbenos. Respondemos en 24 horas y reembolsamos todos los casos en los que la auditoría no fue entregada o la entrega falló por nuestra culpa.